IoT-технологии в концепции «Умный дом» («Smart home») и «Умный город» («Smart City») – это основополагающий элемент. Однако IoT-технологии «закрытых систем», которые работают по принципу «объект-человек» (а, точнее, только для информирования пользователя), абсолютно точно не раскрывают весь заложенный в них потенциал. Поэтому приоритетной задачей в развитии IoT-технологий неизбежно становится расширение их действия за счет создания единой системы информирования, в том числе информирования экстренных и специальных служб, отвечающих за функционирование отдельных инженерных систем дома. О том, какое влияние оказывают «умные технологии» на работу газораспределительной организации, мы узнали у Заместителя генерального директора – Главного инженера ГРО «ПетербургГаз» Олега Геннадьевича Миронова.
— Что такое «умный дом» с точки зрения газораспределительной организации?
— С нашей точки зрения «Умный дом» – это оборудование помещений общего пользования и квартир датчиками контроля загазованности с передачей данных в газораспределительную организацию. В нормативных документах жилые помещения оснащаются такими датчиками добровольно, а вот подвалы домов необходимо ежедневно проверять. Это предусмотрено Правилами подготовки и проведения отопительного сезона в Санкт-Петербурге, а также актуализированной редакцией СНиП 42-01-2002.
— Сбор информации посредством IoT-устройств заменяет инструментальную проверку или все же только дополняет его?
— Формально сбор информации через устройства Интернета вещей – это альтернатива инструментальному анализу, поскольку осуществлять проверку загазованности необходимо либо вручную, либо с помощью устройств, передающих данные в автоматическом режиме. Если говорить более конкретно, то сейчас распространяются датчики, работающие на основе технологии LoraWAN. (LoraWAN – это протокол передачи данных, необходимый для взаимодействия, правильной и эффективной работы устройств – прим. редакции). Особенностью этого протокола является тот факт, что LoraWAN применяется именно на устройствах телеметрии, она специально для этого создавалась. В то время как GSM – скорее технология общего пользования. Безусловно, недостатки есть и в том, и в другом варианте. Использование формата связи GSM проще в том плане, что инфраструктура уже разработана, а для LoraWAN это еще предстоит сделать. Однако последняя более стабильна.
Тем не менее, одорирование газа никто не отменял. Основной метод определения наличия утечек – это именно контроль по запаху газа. У ГРО по всему городу 41 точка для отбора проб, есть оснащенная автолаборатория «Искатель», которая занимается анализом и отбором этих проб. На данном этапе контроль загазованности с помощью автоматизированных средств – это скорее дополнение к существующим сейчас методам, которые позволяют повысить уровень безопасности. Конечно, LoraWAN не является единственным возможным вариантом: всегда есть возможность остаться на старых технологиях, либо выбрать другую.
Чем дальше находится объект от подразделений ГРО, тем большее значение принимает скорость доставки сигнала. Как раз в сельской местности установка газоанализаторов является обязательной. В данном случае Интернет вещей будет являться замещающей технологией относительно анализа «вручную», а не дополняющей. На данный момент пилотные проекты, предусматривающие использование устройств Интернета вещей, предусматривают передачу сигнала в управляющую организацию. Мы в свою очередь рассматриваем возможность получения данных напрямую.
— Одной из самых острых проблем развития IoT-технологий становится вопросы обеспечения стабильности. Есть ли опасения относительно надежности работы IoT-устройств?
— Таких опасений нет. 31 мая 2018 года компания «Ростелеком» на техническом совете представила презентацию с подробным анализом применимости, недостатков и преимуществ новых протоколов, и выразила готовность проводить соответствующие мероприятия по обеспечению инфраструктуры для использования протокола LoraWAN. Ростелеком закупил большое количество SIM-карт, стал мобильным оператором и готовится предоставлять услуги связи для IoT-систем. Можно сказать, они действительно готовы действовать. Кроме того, ГРО «ПетербургГаз» уже проводит тестовую эксплуатацию решений, предложенных «ЭР-Телеком». В целом, технология нам уже знакома, мы понимаем, зачем она нужна и где ее применить.
— В чем качественное отличие новых технических решений?
— Приведу пример. В Санкт-Петербурге используются в том числе датчики, работающие на GSM. Например, множество бюджетных организаций оснащены датчиками контроля загазованности, которые передают оповещения в ГКУ «Городской мониторинговый центр». Устройства могут давать ложные сигналы в связи с перебоями в электросети либо из-за неправильной эксплуатации.
Кроме того, LoraWAN адаптирована под технологии «Умного дома», в целом Интернета вещей. У нее нет других абонентов, поэтому она работает стабильнее. Соответственно, если технологии Интернета вещей будут применяться в комплексе: и для воды, и для тепла, и для газа − выгодно будет развернуть именно сеть LoraWAN.
— Как Вы оцениваете спрос со стороны потребителей на технологии интернета вещей в сфере пользования газом?
— Со стороны людей есть два взаимоисключающих запроса. Потребитель хочет, чтобы у него такое устройство появилось, но появилось бесплатно. Мы думаем о том, что возможно создание специальных социальных программ для финансирования установки датчиков в квартиры для социально незащищенных слоев населения: для лиц, страдающих тяжелыми, в том числе психическими, заболеваниями, пенсионеров. В общем, для тех, кто не может полноценно отвечать за свои действия. Таким образом, и снимается часть финансовой нагрузки с потребителей, и можно говорить о повышении уровня безопасности посредством установки датчиком, хотя бы в квартиры, где проживают такие лица. И все же, это вопрос государственного регулирования, и в первую очередь социальной политики.
— «Умный дом» относительно новая технология, которой еще только предстоит стать частью повседневной жизни. Однако ГРО «ПетербургГаз» уже внедрена автоматическая система диспетчерского контроля (АСДК). Как вы оцениваете этот опыт?
— АСДК, будучи добровольной для применения технологией, использовалась не всегда. Раньше работали, как говорится, по звонку. Но сигнал, полученный через систему телеметрии, доходит и обрабатывается быстрее, и это снижает показатели аварийности. За последние два года ГРО были сделаны большие шаги в применении АСДК, и сейчас можно говорить о том, что все сигналы, поступающие через эту систему, ГРО отрабатываются. Кроме этого, через АСДК удобнее учитывать и отслеживать режим рабочего времени. Помимо этого, есть потребность в технологическом учете газа, а такую возможность как раз дает АСДК. Также АСДК позволяет оперативно реагировать на изменения в режиме работы газораспределительных пунктов (ГРП).
Естественно, в самом начале происходил процесс привыкания в новым технологиям, но со временем люди втянулись и научились работать с АСДК. Были и технические трудности в реализации функционала АСДК, но наладка и настройка позволили успешно применять ее на постоянной основе. Сейчас ГРП проектируются с учетом необходимости применения телеметрии, что также упрощает внедрение АСДК на новых объектах. Но все же сложно оценить повышение уровня безопасности от применения той или иной технологии, это в определенном смысле категория, определяющаяся вероятностью.
— Есть ли желание расширять использование новых технологий в работе газораспределительной организации? Может быть уже есть конкретные наработки?
— ГРО открыта для интеграции новых разработок. Сейчас хотелось бы увидеть систему мобильного управления персоналом. Выдачей сотруднику обычного смартфона она решала бы нескольких проблем разом. Во-первых, планирование маршрута. Собрав и обработав данные со смартфона, можно было бы определить, как сэкономить время и наиболее эффективно провести обслуживание объектов. Во-вторых, это реализовало бы функцию связи работника с диспетчерской. Например, через приложение можно было бы получать новые поручения и отправлять результаты их выполнения. Плюс всегда есть возможность вызвать аварийную службу. Большое значение имеет и сама возможность фиксации результатов работ − как для отчетности, так и для разрешения возможных вопросов в будущем. И конечно, это контроль за работником, за тем, что человек был на объекте обслуживания, хотя это не является основной целью.
